Жалобы на отказ провести бесплатную операцию составляют четвертую часть всех обращений в ведомство.
Вопрос качества оказанной медпомощи находится на втором месте по количеству жалоб. Отмечается, что эта проблема стала волновать россиян меньше — всего 20 %, чем в 2016 году, когда ей были посвящены 53,9 % обращений.
Также большое недовольство вызывает у россиян поведение врачей, в том числе неумение медперсонала корректно разговаривать с пациентом. Кроме того, россиян волнуют проблемы со льготами на лекарства — порядка 10 % обращений.
В среднем за год Росздравнадзор получает более 60 тысяч обращений от граждан по различным вопросам. Чаще всего пациенты жалуются на акушеров-гинекологов, педиатров и онкологов, сообщает телеканал RT.
