Более 30 граждан России в понедельник, 25 июля, не смогли вылететь с Пхукета (Таиланд) в Москву на самолете авиакомпании «Россия», так как туроператор допустил серьезное нарушение правил туризма в королевстве.
Как рассказал «Интерфаксу» PR-директор поисковика билетов Aviasales Янис Дзенис, в Таиланде действует правило, по которому турист, прилетевший на чартере, должен улететь на нем же. Соответственно, те, кто прилетел на регулярном рейсе, должны покинуть королевство также на регулярном рейсе. Туроператор же продавал чартерный рейс как регулярный в нарушение миграционных правил королевства Таиланд.
«Иногда на это закрывают глаза, но не в этот раз. В итоге 32 человека не смогли улететь домой», — рассказал Дзенис.
Пассажиры, в числе которых дети, не могут получить разъясняющую информацию, так как в аэропорту отсутствуют представители авиакомпании.