Президент России Владимир Путин подписал закон, который существенно ограничивает деятельность агентств по взысканию долгов.
В частности, закон запрещает коллекторам применять физическую силу к должникам и членам их семей, а также угрожать ее применением. Выбиватели долгов не могут применять методы опасные для здоровья, угрожать порчей имущества, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Им разрешено звонить должнику не более двух раз в неделю, встречать — не более раза в неделю. В ночное время беспокоить должника также запрещается.
Необходимость закона, регламентирующего деятельность коллекторов, назрела после череды резонансных случаев, связанных с агентствами по выбиванию долгов. Так, в Ульяновске коллектор бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома.