Более 30 граждан России в понедельник, 25 июля, не смогли вылететь с Пхукета (Таиланд) в Москву на самолете авиакомпании «Россия», так как рейс был переведен из статуса регулярного в чартерный.
Как рассказал «Интерфаксу» PR-директор поисковика билетов Aviasales Янис Дзенис, в Таиланде действует правило, по которому турист, прилетевший на чартере, должен улететь на нем же. Соответственно, те, кто прилетел на регулярном рейсе, должны покинуть королевство также на регулярном рейсе.
«Иногда на это закрывают глаза, но не в этот раз. В итоге 32 человека не смогли улететь домой», — рассказал Дзенис.
Пассажиры, в числе которых дети, не могут получить разъясняющую информацию, так как в аэропорту отсутствуют представители авиакомпании. Почему регулярный рейс внезапно получил статус чартерного, также не известно.