По словам пресс-секретаря губернатора Пермского края Дарьи Левченко, в Пермском крае уже действует система мониторинга соцсетей, аналогичная той которую Кремль планирует внедрить для региональных властей.
Левченко прокомментировала внедрение «Инцидент менеджмент» в регионах России «Эху Перми». По словам пресс-секретаря губернатора Прикамья, система мониторинга соцсетей, подобная предложенной, уже используется в регионе, но и к использованию новой системы край также готов.
— На данный момент тот мониторинг СМИ и социальных сетей, который ведется в Пермском крае, ежедневно предоставляется руководству Пермского края, всем министрам и зампредам. И, соответственно, у отраслевых министерств и ведомств есть задача оперативной отработки и ответов на комментарии и вопросы граждан в социальных сетях, — рассказала Дарья Левченко.
Напомним, сегодня стало известно о том, что Кремль инициировал запуск новой системы мониторинга «Инцидент менеджмент», которая будет мониторить по ключевым словам пять соцсетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Запросы будут сортироваться в зависимости от масштаба проблемы и объединяться в один кейс. Результаты мониторинга будут попадать к администратору, который будет решать, на какие сообщения отвечать. При этом местные власти должны будут реагировать на запрос в течение суток с момента его появления.
