Поставщик электроэнергии пояснил, какие бывают тарифы, как экономить на электричестве и что делать, когда дома пропал свет.
В коммунальных расчетах сориентироваться непросто. Портал “В курсе.ру” пообщался со специалистами ПАО “Пермэнергосбыт” и собрал ответы на самые распространенные вопросы пермяков.
– Все слышали от мам и бабушек, что ночью стирать дешевле. Это правда?
– Да. На электроэнергию установлено несколько периодов использования. В зависимости от категории населения и этого периода тариф отличается. Дешевле всего электричество действительно стоит ночью – 2,86 рубля за кВт в час. Узнать подробно о периодах использования электроэнергии можно на сайте.
– Есть ли способы еще как-то сэкономить на оплате счетов на электричество?
– Можно оплачивать их без комиссии. Это возможно либо онлайн, либо в любом из офисов “Пермэнергосбыт” в Перми. Сейчас широкий выбор онлайн способов оплаты – можно делать это даже через соцсети.
– При продаже недвижимости мы не задумываемся о необходимости расторжения договоров на коммунальные услуги. Стоит ли тут быть внимательнее и сразу расторгнуть договор?
– Да, лучше всего это сделать – для вашего же спокойствия, чтобы завершить все взаимоотношения с поставщиком по проданному объекту недвижимости. Ведь новый владелец может не спешить с заключением договора. Тем более, что и это можно сделать буквально “в один клик” – нужно просто подать заявление онлайн в личном кабинете.
– Представим ситуацию: у меня дома отключился свет. Какими должны быть мои первые действия?
– Исключите вероятность отключения электричества за долги.
– Если вы знаете, что все счета за электроэнергию оплачены и долгов нет, необходимо обращаться:
– В вашу УК/ТСЖ;
– В пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго», все контакты – на сайте этой компании;
Если у вас частный, а не многоквартирный дом, тогда обращаться необходимо сразу в пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго».
Если же вы понимаете, что накопили задолженность, и высока вероятность отключения за долги, необходимо:
– проверить баланс вашего лицевого счета «Пермэнергосбыт» (все онлайн-способы проверки – по ссылке, пункт «Как оплатить без комиссии»)
– произвести оплату долга + оплату возмещения затрат за отключение/подключение
– связаться с нашим контакт-центром любым удобным способом и сообщить об оплате (список способов связи – по ссылке, раздел «Как получить консультацию»). Это необходимо, чтобы ускорить процесс подключения.
И в течение 48 часов (обычно – гораздо быстрее) энергоснабжение будет возобновлено. Отмечу, 48 часов это предельное время проверки. Обычно все происходит быстрее.
Найти ответы на другие вопросы относительно работы “Пермэнергосбыт” можно на сайте компании.
