spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

“Пермэнергосбыт” ответил на самые частые вопросы жителей

Поставщик электроэнергии пояснил, какие бывают тарифы, как экономить на электричестве и что делать, когда дома пропал свет.

В коммунальных расчетах сориентироваться непросто. Портал “В курсе.ру” пообщался со специалистами ПАО “Пермэнергосбыт” и собрал ответы на самые распространенные вопросы пермяков.

– Все слышали от мам и бабушек, что ночью стирать дешевле. Это правда?
– Да. На электроэнергию установлено несколько периодов использования. В зависимости от категории населения и этого периода тариф отличается. Дешевле всего электричество действительно стоит ночью – 2,86 рубля за кВт в час. Узнать подробно о периодах использования электроэнергии можно на сайте.

– Есть ли способы еще как-то сэкономить на оплате счетов на электричество?
– Можно оплачивать их без комиссии. Это возможно либо онлайн, либо в любом из офисов “Пермэнергосбыт” в Перми. Сейчас широкий выбор онлайн способов оплаты – можно делать это даже через соцсети.

– При продаже недвижимости мы не задумываемся о необходимости расторжения договоров на коммунальные услуги. Стоит ли тут быть внимательнее и сразу расторгнуть договор?
– Да, лучше всего это сделать – для вашего же спокойствия, чтобы завершить все взаимоотношения с поставщиком по проданному объекту недвижимости. Ведь новый владелец может не спешить с заключением договора. Тем более, что и это можно сделать буквально “в один клик” – нужно просто подать заявление онлайн в личном кабинете.

– Представим ситуацию: у меня дома отключился свет. Какими должны быть мои первые действия?
– Исключите вероятность отключения электричества за долги.

– Если вы знаете, что все счета за электроэнергию оплачены и долгов нет, необходимо обращаться:

– В вашу УК/ТСЖ;

– В пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго», все контакты – на сайте этой компании;

Если у вас частный, а не многоквартирный дом, тогда обращаться необходимо сразу в пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго».

Если же вы понимаете, что накопили задолженность, и высока вероятность отключения за долги, необходимо:

– проверить баланс вашего лицевого счета «Пермэнергосбыт» (все онлайн-способы проверки – по ссылке, пункт «Как оплатить без комиссии»)

– произвести оплату долга + оплату возмещения затрат за отключение/подключение

– связаться с нашим контакт-центром любым удобным способом и сообщить об оплате (список способов связи – по ссылке, раздел «Как получить консультацию»). Это необходимо, чтобы ускорить процесс подключения.

И в течение 48 часов (обычно – гораздо быстрее) энергоснабжение будет возобновлено. Отмечу, 48 часов это предельное время проверки. Обычно все происходит быстрее.

Найти ответы на другие вопросы относительно работы “Пермэнергосбыт” можно на сайте компании.

 

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «В курсе.ру | Новости Перми»

Поделиться:

Последние новости

Ветеринары назвали причины смерти пермского кота Крошика

Когда зверь попал к волонтерам его вес составлял около 17 килограмм

В Перми объявили поиски пропавшего четыре дня назад молодого человека

Последний раз его видели в Орджоникидзевском районе Перми

Директора школы №87 Александра Григоренко наградил министр просвещения РФ

Александр стал лауреатом в номинации «Учитель – защитник родины»

Пермский край отправил гуманитарный конвой массой более 5,5 тонн в ДНР и Запорожье

Необходимые вещи будут переданы российским военнослужащим