spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

“Пермэнергосбыт” ответил на самые частые вопросы жителей

Поставщик электроэнергии пояснил, какие бывают тарифы, как экономить на электричестве и что делать, когда дома пропал свет.

В коммунальных расчетах сориентироваться непросто. Портал “В курсе.ру” пообщался со специалистами ПАО “Пермэнергосбыт” и собрал ответы на самые распространенные вопросы пермяков.

– Все слышали от мам и бабушек, что ночью стирать дешевле. Это правда?
– Да. На электроэнергию установлено несколько периодов использования. В зависимости от категории населения и этого периода тариф отличается. Дешевле всего электричество действительно стоит ночью – 2,86 рубля за кВт в час. Узнать подробно о периодах использования электроэнергии можно на сайте.

– Есть ли способы еще как-то сэкономить на оплате счетов на электричество?
– Можно оплачивать их без комиссии. Это возможно либо онлайн, либо в любом из офисов “Пермэнергосбыт” в Перми. Сейчас широкий выбор онлайн способов оплаты – можно делать это даже через соцсети.

– При продаже недвижимости мы не задумываемся о необходимости расторжения договоров на коммунальные услуги. Стоит ли тут быть внимательнее и сразу расторгнуть договор?
– Да, лучше всего это сделать – для вашего же спокойствия, чтобы завершить все взаимоотношения с поставщиком по проданному объекту недвижимости. Ведь новый владелец может не спешить с заключением договора. Тем более, что и это можно сделать буквально “в один клик” – нужно просто подать заявление онлайн в личном кабинете.

– Представим ситуацию: у меня дома отключился свет. Какими должны быть мои первые действия?
– Исключите вероятность отключения электричества за долги.

– Если вы знаете, что все счета за электроэнергию оплачены и долгов нет, необходимо обращаться:

– В вашу УК/ТСЖ;

– В пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго», все контакты – на сайте этой компании;

Если у вас частный, а не многоквартирный дом, тогда обращаться необходимо сразу в пермский филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго».

Если же вы понимаете, что накопили задолженность, и высока вероятность отключения за долги, необходимо:

– проверить баланс вашего лицевого счета «Пермэнергосбыт» (все онлайн-способы проверки – по ссылке, пункт «Как оплатить без комиссии»)

– произвести оплату долга + оплату возмещения затрат за отключение/подключение

– связаться с нашим контакт-центром любым удобным способом и сообщить об оплате (список способов связи – по ссылке, раздел «Как получить консультацию»). Это необходимо, чтобы ускорить процесс подключения.

И в течение 48 часов (обычно – гораздо быстрее) энергоснабжение будет возобновлено. Отмечу, 48 часов это предельное время проверки. Обычно все происходит быстрее.

Найти ответы на другие вопросы относительно работы “Пермэнергосбыт” можно на сайте компании.

 

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «В курсе.ру | Новости Перми»
spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Поделиться:

Последние новости

В ЗАТО Звёздный продлили полномочия действующего главы

Депутаты поддержали кандидатуру Александра Швецова

На ежегодном штабе Правительства обсудили итоги реализации в Прикамье двух нацпроектов

Во время встречи были также обговорены планы по дальнейшей реализации в регионе нового нацпроекта «Инфраструктура для жизни»

В краевой газете «Звезда» сменится главный редактор

Пермскую краевую газету «Звезда» возглавит бывший главред пермского филиала «Российской газеты» Александр Шестаков. Михаил Майоров, в последние годы руководивший старейшей газетой края, будет отвечать за специальные проекты медиахолдинга «Магма»

В Перми прошёл первый концерт антропоморфного робота Арди

Его организовала компания-создатель «Промобот»