spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Пермячка отсудила деньги за подарочный сертификат, которым не смогла воспользоваться из-за болезни

СПА-салон не хотел возвращать деньги, так как вышел срок подарочного сертификата.

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю помогло вернуть деньги пермячке за неиспользованный подарочный сертификат. В салоне «ВEAUY&SPA» ей отказали из-за того, что истек срок его действия. Подробности сообщили в пресс-службе краевого Роспотрбнадзора.

“Срок действия сертификата был определен до 14 апреля 2022 года. Из-за болезни пермячка не смогла использовать сертификат до указанного срока. В мае она обратилась в салон для записи на услугу, но ей было отказано, поскольку «сертификат закрыт». Тогда потребитель потребовала вернуть деньги. Однако и в этот раз потребителю было отказано”, – рассказали в пресс-службе.

Краевой Роспотребнадзор, чтобы помочь обратившейся к ним пермячке, подготовил исковое заявление о взыскании денег за подарочный сертификат, морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

“Подарочный сертификат – это не договор, это предварительная оплата услуги, которая должна быть оказана потребителю в будущем по его требованию. Деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными”, – пояснили в ведомстве.

Независимо от причин и обстоятельств потребитель имеет полное законное право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора оказания услуг. Сам по себе факт оплаты подарочной карты и невозможность получить услугу, в том числе по истечении срока, указанного на этом сертификате, может свидетельствовать о неосновательном обогащении предпринимателя.

Мировой судья требования Управления частично удовлетворил. В пользу пермячки было присуждено 15 тысяч рублей. Не согласившись с решением суда первой инстанции, владелица салона подала апелляционную жалобу. Однако Дзержинский районный суд оставил решение без изменений.

Подписывайтесь на наш канал в мессенджере MAX «В курсе.ру | Новости Перми»
Полина Анкушина
Полина Анкушина
Корреспондент

Последние новости

В Орджоникидзевском районе Перми древесные отходы после субботников будут измельчать спецтехникой

Благодаря победе в конкурсе проектов по благоустройству городской среды в районе появилась машина для измельчения древесных отходов

В Прикамье медианная зарплата топ-менеджеров составила 175 тысяч рублей

С начала года для гендиректоров в регионе было открыто 70 вакансий

В парламенте Пермского края 23 октября выберут первого вице-спикера

Ранее эту должность занимал Вячеслав Григорьев

Главы муниципалитетов Прикамья примут участие во Всероссийском форуме «МАЛАЯ РОДИНА – СИЛА РОССИИ»

Стартовали региональные дни III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА - СИЛА РОССИИ» (16+). Это одно из главных событий для представителей муниципального сообщества. Акцент будет...