Ежегодный опрос проводит Банк России.
Клиентам банков предлагают высказаться относительно безопасности услуг. В опросе, который размещён на сайте Банка России, могут принять участие как физические, так и юридические лица. Участникам опроса дают возможность высказаться, насколько подробно банки информируют о рисках мошенничества, а также сообщить, сталкивались ли они с мошенниками, похищали ли у них деньги с электронных счетов.
Опрос проводится в связи с актуальностью проблемы. За 2023 год по сравнению с предыдущим объем мошеннических операций увеличился на 11,3% и составил 15,8 млрд рублей (14,2 млрд рублей – годом ранее). За первое полугодие 2024 года мошенникам удалось похитить у граждан более 9 млрд рублей. Такие данные приводятся в целом по стране.
При этом за январь – июнь 2024 года банкам удалось предотвратить 30,2 млн попыток кибермошенников совершить хищение средств со счетов граждан – клиентов банков на сумму 4,3 трлн рублей.
