Почти 80% абонентов предпочитают заказывать сим-карты с доставкой на дом.
Информационно-аналитическое агентство «TelecomDaily» провело исследование по вопросу предпочтительности приобретения сим-карт среди пермяков. Выяснилось, что 79% абонентов заказывают сим-карты на дом. Из них 48% выбрали бы доставку SIM-карты курьером, а 31% — полностью бесконтактное получение. Лишь 21% настаивает на том, что услугу желательно получить очно (в точке продаж).
Среди операторов связи лидером по онлайн-продажам сим-карт стал МТС (31% контрактов), на втором месте – МегаФон (27%), на третьем – «Tele 2» (16 %).
Аналитики также выяснили, что чаще всего абоненты предпочитают заказывать карты в приложениях оператора. Набирает популярность и заказ сим-карты через мессенджеры. В частности, МТС запустил способ покупки через Telegram. Пользователи могут выбрать онлайн не только тариф, но и красивый номер, процесс покупки занимает около пяти минут.
Добавим, что по итогам исследования в среднем пользователи пользуются услугами одного оператора более восьми лет. При этом, если бы респондент покупал свою первую SIM-карту (впервые подключался к услугам мобильной связи), то, по результатам опроса, он скорее выбрал бы МТС — 29% или же Тele2 — 23%. За «Билайн», «МегаФон» и «Ростелеком» высказались по 10% за каждого.
