1 июня в Пермском крае открылся филиал фонда «Защитники Отечества», цель которого — персональное сопровождение ветеранов СВО и членов их семей.
«Два года назад во всех регионах нашей страны начали свою работу филиалы фонда «Защитники Отечества». За это время мы создали комплексную систему поддержки ветеранов специальной военной операции и членов их семей по самым различным направлениям. В филиалах фонда за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально. Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту нашей Родины.
Это очень важная работа, потому что после возвращения ветеранов СВО из зоны СВО им необходимо адаптироваться к мирной жизни, найти себя. Для этого им нужно решить медицинские, юридические вопросы, пройти реабилитацию, получить все необходимые меры социальной поддержки, в том числе иметь возможность развиваться культурно, профессионально, заниматься спортом. Все эти запросы решает фонд «Защитники Отечества», мы всегда находимся рядом с ветеранами и членами их семей.
Также мы активно внедряем цифровизацию всех процессов нашей работы, видим все обращения и оперативно на них реагируем. И это заслуга большой команды, которая трудится ежедневно и продолжает работать над усовершенствованием системы помощи ветеранам спецоперации», — отметила руководитель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
За время работы в Пермский филиал фонда поступило более 30 000 тысяч обращений, из которых более 90% уже решены. Чаще всего обращались за помощью в получении соцподдержки, статуса ветерана и юридической, психологической помощи.
«Одним из ключевых направлений деятельности фонда является сбор и анализ обратной связи. Мы регулярно проводим мониторинг удовлетворенности ветеранов и их семей полнотой и качеством предоставляемых мер социальной поддержки. Если рассматривать все наши инициативы и направления работы в целом, то можно увидеть четкую и универсальную систему, которая уже эффективно функционирует и постоянно совершенствуется. Для нас это не просто работа, это скорее наша личная миссия», — отмечает руководитель филиала фонда Константин Строгий.
В филиале работают 46 социальных координаторов и отделение Военно-социального центра Минобороны. Проводятся расширенные приемы дважды в месяц с участием представителей различных ведомств. Совместно с Минздравом создана система по медицинской реабилитации. Ветераны с инвалидностью получают технические средства реабилитации и адаптацию жилья. Сейчас идет работа по адаптации квартир для 14 ветеранов. Один ветеран СВО Денис Давлетшин уже получил автомобиль с ручным управлением. Еще 4 заявки направлены в центральный аппарат фонда.
«Я ищу своё место в мирной жизни. Недавно женился, переехал в новую квартиру и учусь на психолога. Сейчас пробую себя в спорте. Жизнь кипит, она полна ярких событий и перспектив. Я благодарен фонду за поддержку и новые возможности, которые сотрудники фонда для нас открывают. Надеюсь, скоро будем путешествовать по стране на своей машине», — говорит Денис.
С ноября 2024 года в филиале проводится работа по розыску без вести пропавших. Филиал содействует в сборе материалов для генетической экспертизы и контролирует результат розыска по геному. Еще один вектор — содействие в трудоустройстве и обучении. Заключены соглашения о сотрудничестве с ведущими предприятиями топливно-энергетического комплекса Прикамья, группы компаний «Лукойл» и др. Новую работу нашли более 100 ветеранов СВО.
Фонд занимается увековечением памяти погибших и патриотическим воспитанием. В Перми открыт памятник героям СВО и разработан цикл экскурсий по аллее Советской Армии в Перми. Ведется работа по вовлечению ветеранов СВО в занятия спортом и параспортом. Наши ветераны не только участвуют в спортивных соревнованиях, но и становятся их победителями. Так Алексей Соловьев стал победителем Всероссийского Кубка Защитников Отечества по зимним видам спорта.
Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по Указу Президента России Владимира Путина. Основной его целью является персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев. Специалисты и социальные координаторы фонда помогают защитникам не только с медицинской и социальной реабилитацией, но и в переобучении и трудоустройстве, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов и обеспечивают долговременный надомный уход. Фонд возглавляет статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ Анна Цивилева. Филиалы фонда работают во всех регионах России.
