Партнером проекта на муниципальном уровне выступила Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления (ВАРМСУ). Она будет вовлекать муниципальных служащих в данную образовательную программ.
Главная задача программы — повысить квалификацию специалистов, работающих с участниками специальной военной операции и их семьями. Очень важно в этой работе уделить внимание качеству предоставляемых услуг и адаптацию кадров к новым условиям работы. Курс создан для сотрудников органов государственной и муниципальной власти, представителей некоммерческого сектора.
Доступ к курсу можно получить на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про». Ключевая цель этого курса — систематизировать знания и дать практические инструменты для комплексной поддержки участников СВО и их близких. Экспертами выступают специалисты в области юриспруденции, психологии, а также медиааналитики, Государственного фонда «Защитники Отечества», МЧС России и АНО «Диалог Регионы».
Программа расскажет об особенностях взаимодействия с участниками СВО, о помощи в получении мер поддержки, о противодействии фейкам, о разрешении конфликтных ситуациях. Как отметила статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, цифровые инструменты позволяют оперативно из всего массива обращений выявлять потребности героев и их близких. Сейчас в списке самых популярных тематик этого блока соцгарантии и льготы участников СВО, а также меры поддержки их семей.
Генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак отметил, что коммуникации с участниками СВО, членами их семей – основа стабильности общества и залог успешного развития нашей страны: «Запросы героев должны решаться в приоритетном порядке. Любое невнимание к проблемам этой категории граждан или же неправильная реакция на их запросы могут быть использованы в деструктивных целях теми, кто хочет дестабилизировать обстановку в стране. Сейчас от всей системы взаимодействия органов власти и граждан требуется повышенная ответственность. Образовательная программа нацелена на подготовку квалифицированных кадров, которые способны нести эту ответственность и оказывать всестороннюю поддержку героям».
