Ответчик в лице ООО «Туры ВКАЙФ» существенно нарушил условия договора.
Жители Перми через суд добились выплаты компенсации за сорванный новогодний тур в Астану. Иск к ответчику, ООО «Туры ВКАЙФ», был рассмотрен в Свердловском районном суде. Было принято решение взыскать в туроператора более 200 тысяч рублей. В эту сумму вошла стоимость тура, моральная компенсация, штраф и расходы на судебные издержки.
Из материалов дела следует, что пермяки в начале октября заключили договор на туристическую поездку «4-дневный тур в город Астану на Новый год». Но она пошла не по плану, так как были допущены существенные нарушения условий договора. Пермякам предоставили автобус иной марки. Прибытие в Астану состоялось на четыре часа позже заявленного времени по вине сопровождающего. Водитель автобуса запрещал принимать пищу и пить во время поездки, а также закрывать окна шторами. Помимо этого либо долгое время не делал остановки, либо останавливался в местах, которые не отвечают санитарным требованиям. Гостиницу пермякам тоже предоставили не того уровня комфорта, которая была оговорена в рамках договора.
Ответчик подал апелляционную жалобу, так как посчитал, что обстоятельства были определены неправильно и сумма, назначенная к выплате судом первой инстанции несоразмерна. Апелляционная комиссия Пермского краевого суда внимательно изучила все доводы, представленные истцами: факт задержки прибытия, нарушения в части заявленной программы, размещение в иной гостинице и так далее. В итоге было определено оставить решение Свердловского районного суда без изменения, жалобу ответчика – без удовлетворения.
Ранее мы сообщали о пермяке, который отсудил у ТСЖ компенсацию за поврежденный автомобиль.
