Семья из Перми купила путевку на Кубу у туроператора Coral Travel. Проживать они должны были в номере повышенного комфорта пятизвездочного отеля, но на часть отдыха им предоставили номер, несоответствующий забронированному по уровню. Об этом сообщает Пермский краевой суд.
Вернувшись домой глава семьи обратился к туроператору с претензией о возврате денег, но получил отказ. Тогда он вместе с супругой обратился в суд с иском к Coral Travel. Дзержинский райсуд пришел к выводу, что предоставление номера иной категории — это серьезное решение.
В результате с туроператора взыскали более 150 тыс. рублей в счет уменьшения стоимости путевки. Также каждый член семьи получил по 5 тыс. рублей компенсации морального вреда. Пермский краевой суд оставил это решение без изменения.
Автор: Редакция «В курсе.ру»