Компания «НОВОГОР-Прикамье» напомнила пермякам о правилах, которые помогут избежать ошибок в квитанциях и лишних трат при оплате за водоснабжение и водоотведение.
Передавать показания счетчиков нужно каждый месяц с 1 по 25 число. Если показаний нет, система автоматически начисляет плату по среднему расходу в течение трех месяцев, затем — по нормативу с повышающим коэффициентом.
Подать данные можно через мобильное приложение, личный кабинет, сайт, по телефону 201-78-88, при оплате в приложении банка, а также в офисах компании на улицах Ленина, 63, Веденеева, 84 и Ушакова, 36б.
При покупке квартиры, получении ее в наследство или в дар необходимо переоформить лицевой счет на себя. Пока договор не переоформлен, квитанции приходят на имя старого владельца, а накопленные долги могут стать поводом для судебных претензий к новому собственнику. Продавцам также стоит обратиться в компанию для сверки расчетов и закрытия договора.
Если в квартире нет счетчиков, важно сообщать об изменении числа жильцов в течение 5 рабочих дней. Документы можно принести в центр обслуживания или загрузить через личный кабинет.
Оплачивать счета необходимо до 15-го числа месяца. Просроченные платежи приводят к взысканию долга через суд, начислению пени и судебных издержек. Для удобства доступны личный кабинет, мобильное приложение, приложение банка и клиентские офисы.
