«Пермэнергосбыт» теперь доступен в Viber, WhatsApp и Telegram

Жизнь 22 октября 2018, 15:33
Теперь клиент может выбрать любой способ, чтобы задать вопрос и связаться с сотрудником.

С 22 октября начал свою работу новый канал связи для потребителей ПАО «Пермэнергосбыт» — чаты в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram и чат на сайте компании (LiveChat). С их помощью клиент может задать операторам информационной службы любой вопрос, касающийся работы компании, и получить информацию о начислениях и платежах, получить консультацию по сложным случаям, а в скором будущем — передать показания приборов учета в автоматическом режиме. Все вопросы можно передать в любой удобной для клиента и доступной для мессенджера форме — текстовой, аудиосообщением, отправкой файлов или изображений.

скрин_чаты.jpg
Скриншот с сайта «Пермэнергосбыт»

«Чат-боты в популярных сегодня мессенджерах и чат на сайте компании станут еще одним каналом коммуникации с потребителями, который, я думаю, будет более чем востребован. Для многих людей проще и привычнее быстро «закинуть» вопрос в мессенджер и получить ответ, а не набирать телефон информационного центра или писать письмо через специальную форму в «Личном кабинете». Еще одно преимущество мессенджеров – всегда можно обратиться к истории переписки, и задать уточняющий вопрос оператору, не описывая все ситуацию заново, как это случалось при повторных звонках в call-центр – теперь достаточно просто скинуть предыдущие сообщения. Те, кто не любит набивать текст, сможет записывать и отправлять аудиосообщения, оперативно направлять скрины документов или фотографии, то есть общаться с компанией так, как ему удобно» — говорит директор по информационным технологиям ПАО «Пермэнергосбыт» Павел Павлов.

Телефоны чатов в Viber и WhatsApp - +7 (982) 450-63-00, имя чат-бота в Telegram —@permenergosbyt_bot. Для получения доступа к чатам через Viber и WhatsApp необходимо внести номер в записную книжку вашего телефона. Для доступа к чату с Telegram — найти бота в самом мессенджере, введя его имя в строку поиска. Также можно перейти в чаты на WhatsApp и Telegram прямо с сайта – это произойдет автоматически после нажатия соответствующей иконки.

Кроме мессенджеров можно воспользоваться LiveChat’ом прямо на сайте компании, нажав в ряду иконок мессенджеров на первую иконку справа.

Ссылки на мессенджеры и на чат компании размещены в правом нижнем углу главной страницы сайта.
В Перми представили трамвай нового поколения
Авто 22 октября 2018, 15:06
Таким образом власти планируют повысить качество обслуживания, уровня безопасности общественного транспорта и транспортной доступности для маломобильного населения.

В Перми представили инновационный полностью низкопольный трамвай модели 71-911ЕМ. Новый электротранспорт передали на опытную бесплатную эксплуатацию в МУП «Пермгорэлектротранс». Кроме того, на опытную эксплуатацию передали электробус и низкопольный автобус Volgabus. В мероприятии приняли участие губернатор Пермского края Максим Решетников, глава Перми Дмитрий Самойлов, президент ООО «ПК Транспортные системы» Феликс Винокур и первый заместитель генерального директора по продажам и сервису в Российской Федерации «Бакулинг Моторс Групп» (бренд Volgabus) Валерий Курилин.

Губернатор Пермского края Максим Решетников отметил, что основное направление реформирования пассажирских перевозок в Перми – дальнейшее развитие трамвайного движения.
«Это приобретение нового подвижного состава, причем самого высокого класса, и ремонт трамвайных путей. За три года должна быть полностью отремонтирована наша основная трамвайная магистраль — от Пермь-II до улицы 1905 года. На обновленной ветке должен ходить самый современный подвижной состав», — подчеркнул глава региона.

По его словам, второе важное направление — это обновление автобусного парка.

«Это позволит сделать передвижение пермяков более комфортным, а для перевозчиков задаст высокую планку. Рассчитываем, что в ближайшие три года они обновят половину автобусного парка. Требования к состоянию автопарка сейчас вырабатываются совместно с городом, краевым Минтрансом, перевозчиками. Необходимо сделать мягкий, поэтапный вход в новую систему пассажирского транспорта. За счет этого рассчитываем значительно повысить качество транспортного обслуживания в городе Перми. Далее этот опыт будем распространять на весь край», — сообщил Максим Решетников.

22 октября на презентации представили трамвайный вагон модели 71-911ЕМ, который после техосмотра планируют запустить по маршруту №11у «остановка Школа №107 — м/н Висим». В трамвае, вместимостью 160 пассажиров, предусмотрены системы климат-контроля и специальные информационные экраны. Вагон обладает запасом автономного хода. Благодаря 100% низкому полу в вагоне маломобильные граждане смогут беспрепятственно зайти в салон. Также в трамвайном вагоне предусмотрены интерактивное управление, наружная система видеоконтроля зон посадки-высадки пассажиров и мониторинга дорожной ситуации, дополнительные элементы обеспечения безопасности рабочего места водителя, системы помощи водителю при управлении трамвайным вагоном.

Как заявил глава Перми Дмитрий Самойлов, развитие транспортной отрасли в Перми сейчас рассматривается комплексно.

«Уже сейчас требования к перевозчикам ужесточаются, и в настоящее время перевозчики готовятся к изменениям в отрасли пассажирских перевозок и новым конкурсным процедурам. Одним из главных требований к перевозчикам, а также основным этапом внедрения новой транспортной модели становится обновление подвижного состава. Комфортное, безопасное и при этом быстрое передвижение пассажиров — наша основная цель. Поэтому мы будем мониторить и изучать мнение горожан о новых подвижных составах», — отметил глава города.

По словам президента компании «ПК Транспортные системы» Феликса Винокура, в создании односекционного полностью низкопольного вагона принимали участие три десятка российских и международных компаний.

«При этом трамвай на 90% состоит из комплектующих, произведённых на территории России. Сочетание опыта и инновационных разработок позволило построить трамвай, серийных аналогов которому сегодня нет не только в России, но и в мире. Более того, он получил высокую оценку экспертов на крупнейшей мировой выставке рельсового транспорта InnoTrans-2018, которая проходила в сентябре этого года в Берлине», — пояснил он.

Кроме того, сегодня были представлены низкопольный автобус и электробус бренда Volgabus. МУП «Пермгорэлектротранс» приобрело пять автобусов для участия в планируемых конкурсных процедурах. Автобусы оснащены современной системой кондиционирования, отопления и видеонаблюдения. Электробус уже курсирует по городу по троллейбусным маршрутам. Принцип его работы заключается в том, что после специальной подзарядки электробус работает на автономном ходу. Компания-производитель планирует проверить работоспособность электробуса в зимних условиях города.

«Мы очень рады, что жителям Перми пришелся по душе наш электробус. Это уникальная машина, способная изменить транспортную систему города. Автобус практически бесшумен, абсолютно экологически безопасен, способен полный день работать на маршруте, а заряжаться ночью в период низкой нагрузки на сети. Кроме того, в отличие от электробусов с быстрой зарядкой нет необходимости строить дорогостоящую инфраструктуру», — рассказал Валерий Курилин, первый заместитель генерального директора по продажам и сервису в Российской Федерации «Бакулин Моторс Групп».

Производители представили новый трамвай и электробус бесплатно. Их тестирование производится в рамках разработки новой транспортной модели города Перми. Концепция направлена на повышение качества обслуживания, уровня безопасности общественного транспорта, а также транспортной доступности для маломобильного населения. Одним из ключевых этапов преобразования транспортной системы является обновление подвижного состава. В частности, планируется, что «возраст» действующих в Перми автобусов не должен превышать 10 лет, трамваев — 15 лет.
В Перми открылась выставка, приуроченная к 30-летию регионального отделения Союза дизайнеров России
Жизнь 22 октября 2018, 14:55

Выставка проработает в течение месяца в пермской арт-резиденции.

18 октября в Перми открылась выставка, ставшая одним из главных мероприятий празднования 30-летнего юбилея Пермского краевого отделения Союза дизайнеров России. На выставке представлены работы пермских дизайнеров самых разных направлений и форматов – от одежды и малой формы до ландшафтного, средового и промышленного дизайна. Также здесь можно познакомиться с современными технологиями и материалами, способными изменить подходы к дизайну интерьера.

Открыл выставку председатель правления Пермского регионального отделения Союза дизайнеров России Геннадий Сорокин, который рассказал об истории творческого объединения и достижениях пермских специалистов.

Как отметил Геннадий Сорокин, у содружества строителей и дизайнеров есть и экономическая сторона. Девелоперу оно позволяет создавать более интересный, востребованный продукт, а художнику обеспечивает поддержку в непростые времена.:

- Чем больше таких контактов, тем лучше - это дает разнообразие проектов и направлений. Для того чтобы получить достойный результат, должны работать профессионалы, без этого невозможно создать что-то стоящее. Общественные здания, ландшафты, среда, интерьер – все это сфера дизайна. Это и промышленный дизайн, не только жилые здания, но и детские площадки, комплексы школ и детских садов, которые должны встраиваться в жилой массив, чтобы существовать гармонично. Не случайно дизайнеры сегодня работают с проектировщиками, с исполнителями. И при этом их задача вовсе не в том, чтобы создать какие-то «навороты» для удорожания проекта, а в том, чтобы получить качественный результат.

Не удивительно, что одним из партнеров выставки стало АО «КОРТРОС-Пермь».

Генеральный директор «КОРТРОС-Пермь», депутат Законодательного собрания Пермского края Николай Зуев на открытии выставке рассказал об опыте взаимодействия с пермскими дизайнерами – в частности, с Геннадием Сорокиным:

- Мы познакомились при подготовке конкурса на лучший проект памятника актеру Георгию Буркову. Конечно, у нас как крупной строительной компании большой опыт проведения конкурсов, но творческий конкурс имеет много особенностей. И вот тут нам очень помог опыт и наработки Геннадия Арсеньевича – и при подготовке документов, и в процессе работы над проектом. Очень приятно видеть здесь Алексея Львовича Залазаева, автора, чья конкурсная работа по всем правилам и при одобрении всех специалистов была признана лучшей. Памятник Георгию Буркову, результат наших совместных усилий, расположен в квартале «Гулливер». Сейчас доступ к нему ограничен из-за реновации примыкающей к месту установки памятника территории парка. Но уже в следующем году пермяки смогут увидеть его в любое время. По результатам работы с пермским творческим сообществом мы поняли, что вместе можно добиваться результатов, которые создавали бы основу привлекательности Перми. Особенно в канун ее трехсотлетия.

- Над памятником Буркову работали с огромным удовольствием, - рассказал Геннадий Сорокин. - Потрясающе, считаю, все состоялось, это один из лучших памятников в городе. Он не похож на традиционные монументы, совершенно другой стиль, динамичный. Он будет жить, будет «держать» всю эту среду. Чем больше будет таких заказов, тем лучше. И если у «КОРТРОСа» будут в Перми еще площадки, город от этого только выиграет. Чем больше возможностей работать с такими профессионалами, тем быстрее они развиваются, а мы получаем возможности для самореализации. 

В свою очередь, для главы пермского подразделения «КОРТРОСа» строительство и дизайн связываются через понятия удобства, функциональности, комфорта, красоты – в той степени, в которой застройщик понимает их ценность.

- Но здесь вопрос не только в позиционировании творческой личности через создание некого уникального эксклюзива в единственном экземпляре, - говорит Николай Зуев. – В строительстве это работает в меньшей степени. Занимаясь индустриальным строительством, мы в своих решениях стремимся придать индивидуальный облик жилому кварталу, но не пытаемся сделать каждый дом абсолютно уникальным. Издалека, на расстоянии человек воспринимает дом как некий архитектурный объект. И только уже на уровне глаз оценивает какие-то внутренние вещи. Архитектору важно, чтобы было красиво и на века. Дизайнеры, исходя из нашего опыта, лучше решают вопросы удобства, более тщательно следят за функциональностью. Так что в строительстве всегда есть место дизайну. Особенно в домах повышенной комфортности, где у собственников есть потребность завершить свой образ, который строится для внешнего мира, одновременно создавая комфортные условия внутри квартиры. Вот где начинается бесконечное разнообразие решений.

Стоит отметить, что помощь собственникам квартир в поиске интересных дизайнерских идей и хороших специалистов входит в перечень основных задач «КОРТРОС-Пермь». Например, в ЭЖК «Астра» запланированы встречи жителей с дизайнером, который поделится идеями и представит возможные интерьерные решения. А на выставке, которая будет работать в арт-резиденции до 25 ноября, можно увидеть и дизайнерские решения для квартир в ЭЖК «Астра», и планировку ЖК «Гулливер».

Мокрый снег и сильный ветер. В Прикамье вновь объявили штормовое предупреждение
Жизнь 22 октября 2018, 14:11
Жителей просят быть осторожными, а также выключать электроприборы и закрывать окна перед уходом.

Краевое управление МЧС вновь предупредило об ухудшении погоды в регионе на ближайшие сутки.

По данным Пермского гидрометцентра 22-23 октября на территории Пермского края ожидается облачная погода с прояснениями, местами осадки в виде мокрого снега, переходящего в дождь. Ветер юго-западный 7-12 м/с, ночью порывы ветра могут достигать 15-20 м/с. Температура воздуха ночью опустится до 0, +5°, при прояснениях до -3°, днем +4, +9°.

Пермякам рекомендуют, уходя из дома, закрывать окна и выключать электроприборы. Находясь на улице, избегать нахождения рядом с линиями электропередач, деревьями, рекламными щитами, незакрепленными конструкциями. Также жителей просят заклеить щели в окнах и закрыть вытяжные отверстия. Не использовать для обогрева газовое оборудование.

Водителям рекомендуют быть внимательными и осторожными на дорогах, а также соблюдать правила дорожного движения и скоростной режим. По возможности отложить прогулки и поездки. При поездках на дальние расстояния взять с собой сухую теплую одежду и обувь.

Ранее пермские синоптики сообщили об аномально теплой погоде на неделе. Так, в четверг-пятницу ожидается потепление до +11…+13°.
+ Читать еще
Яндекс.Метрика