Сначала вещи девушки потеряли, а после вернули в непотребном виде.
Пассажирка «Аэрофлота» из Перми пожаловалась на обслуживание компании. В телеграм-канале «360» сообщили, что девушка возвращалась из Марокко домой с пересадкой в Санкт-Петербурге. В северной столице она узнала, что ее багаж пропал.
Девушке сказали, что он «прилетит позже». Когда Екатерина уже была в Перми, ей сообщили, что багаж найден. Однако на опубликованных изданием фото, чемодан оказался поломан.
По мнению пассажирки, чемодан упал с ленты, когда его грузили в самолет. Екатерина поедет в «Аэрофлот», чтобы писать претензию.