Три сертификата на крупную сумму случайно заказала ее дочь.
В Березниках (Пермский край) маркетплейс OZON по решению суда компенсирует 830 тысяч рублей местной жительнице за купленный товар. Ее дочка без разрешения приобрела от ее имени три подарочных сертификата. Об этом сообщает пресс-служба Березниковского городского суда.
После того, как покупка уже была оплачена, девочка призналась матери, что сертификаты были приобретены случайно. Спустя неделю женщина потребовала от маркетплейса оформить возврат товара. В организации ей ответили, что подарочные сертификаты не подлежат возврату.
После этого женщина подала иск в суд на компанию ООО «Интернет Решения», которая управляет OZON.
«Суд пришел к выводу, что приобретение истцом подарочных сертификатов является авансом будущей оплаты товара . В силу закона аванс не может быть удержан продавцом и в случае отказа покупателя от договора подлежит возврату», – объясняют в пресс-службе судебного органа.
Березниковский городской суд признал, что получение организацией 830 тысяч рублей является незаконным обогащением.
По его решению, владельцы OZON должны оформить возврат трех подарочных сертификатов и вернуть покупательнице заплаченные за них деньги.
Организация также выплатит штраф в размере 420 тысяч рублей и дополнительно 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Решение судебной инстанции пока не вступило в законную силу.
