Пермский край стал одним из первых российских регионов, где на базе национального мессенджера «Макс» запущен бот «Поддержка СВОих в Прикамье». Он предназначен для участников и ветеранов СВО, а также членов их семей.
Чат-бот позволяет подобрать персональные меры поддержки, подсказывает, как уточнить статус участника спецоперации и как получить справку об участии в СВО. Здесь также размещены контакты профильных организаций и другая полезная информация.
«Сегодня в Прикамье особое внимание уделяется участникам и ветеранам СВО. Действуют десятки мер поддержки. Исполняя поручение губернатора Дмитрия Махонина, повышаем доступность помощи этим категориям граждан. Запуск чат-бота в «Максе» — еще один шаг в создании удобных и легких в использовании сервисов», — пояснил министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских.
Ранее на «Госуслугах» был запущен специальный раздел, где собраны данные о федеральных, региональных и муниципальных льготах, выплатах и других мерах социальной поддержки участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей.
Кроме того, Пермский край входит в число лидеров по доступности мер поддержки для этих категорий граждан. Например, в центрах «Мои Документы» можно получить 68 видов помощи, большинство из них оформляются одним заявлением. 42 региональных и муниципальных мер поддержки можно оформить в режиме онлайн, не выходя из дома, 32 из них доступны на портале «Госуслуги».
Цифровизация госуслуг осуществляется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
